Как поставить форму заявки на сайт
Форма собирается в CRM из готового шаблона, а на сайт вставляется одной строкой. Разметку, отправку и «спасибо» рисует сама CRM, заявка сразу приходит с источником и рекламными метками.
- В Итогии четыре готовые формы — обратный звонок, замер, расчёт стоимости и вопрос; слова и поля правятся в CRM, на сайт вставляется одна строка кода.
- Форма может спрашивать свои поля карточки, и ответ ложится в то же поле заявки — по нему работают фильтр и отчёты.
- Сайт CRM узнаёт сама: первый сайт с формой разрешается автоматически, а второй попадает в вопрос «это ваш сайт?».
- Цель в Яндекс Метрику уходит сама во все счётчики на странице — номер счётчика знать не нужно.
Что понадобится
- Доступ к сайту, куда можно вставить код (в Тильде, WordPress и Битрикс24 это поле «Вставить код» или HTML-блок).
Пошагово
- Выберите шаблонВ Итогии: Настройки → Форма на сайт. Выберите одну из четырёх готовых форм.
- Поправьте слова и поляИзмените заголовок, кнопку и вопросы. Можно добавить свои поля карточки — например, площадь дома или дату праздника. Предпросмотр показывает форму ровно так, как её увидит посетитель.
- Скопируйте строкуНажмите «Скопировать» у кода для сайта.
- Вставьте на сайтВставьте строку туда, где должна появиться форма: в Тильде — HTML-блок, в WordPress — блок «HTML», на своём сайте — в нужное место страницы.
Как понять, что всё работает
Отправьте форму с сайта. Заявка появится в CRM с именем, телефоном, страницей и источником, а у формы в настройках вырастет счётчик заявок.
Если не получается
- Заявки не приходят с нового сайта — CRM спросит в настройках, ваш ли это сайт. Подтвердите — заявки начнут приниматься.
- Поле «Договор» не предлагается в форме — файл посетитель не приложит, а вычисляемые поля CRM считает сама; это написано рядом с полем.
Что это даёт в CRM
Форма живёт в CRM: правки слов и полей появляются на сайте без участия программиста. Заявки сразу распределяются по общему правилу, а если за 10 минут никто не позвонил, включённый автодозвон наберёт менеджера сам.
Частые вопросы
Нужен ли программист, чтобы поставить форму на сайт?
Нет. Форма собирается в CRM из шаблона, а на сайт вставляется одна строка кода — так же, как счётчик Метрики.
Подойдёт ли форма для Тильды и WordPress?
Да. Строку вставляют в HTML-блок Тильды или блок «HTML» в WordPress. Стили сайта форму не ломают, и наоборот.
Куда уходит заявка с формы?
Сразу в CRM: с именем, телефоном, ответами на вопросы, страницей и рекламными метками. Цель отправки формы уходит в Яндекс Метрику сама.
Дальше по теме: форма на сайт в Итогии, чат на сайте, все интеграции и другие инструкции.
Подключим вместе
Откроем полный доступ на 7 дней и поможем подключить первый канал — без карты и без ограничений по функциям.