Какая музыка помогает сосредоточиться на работе?

Что говорят исследования

Единого ответа «музыка помогает» или «музыка мешает» нет. Метаанализ Кемпфе, Зедльмайера и Ренкевица (2011), собравший десятки экспериментов, показал: в среднем влияние фоновой музыки на результат близко к нулю, но это среднее скрывает разные эффекты. Музыка улучшает настроение и помогает в монотонной или физической работе, а в задачах на чтение и запоминание чаще мешает.

Отдельно изучали работу в офисе. В исследовании Лесюк (2005) программисты, слушавшие музыку по своему выбору, оценивали своё настроение и качество работы выше, чем в дни без музыки. А опрос офисных сотрудников в Великобритании (Хаак, 2011) показал, зачем люди вообще надевают наушники: чтобы управлять настроением и отгородиться от разговоров и шума вокруг.

Когда музыка помогает, а когда мешает

ВключайтеСкорее помогает

• Рутина: разбор почты, заполнение таблиц, сортировка
• Шумный офис или open space — музыка закрывает чужие разговоры
• Начало дня, когда сложно включиться
• Дизайн, монтаж, работа руками

Лучше тишинаСкорее мешает

• Чтение сложного текста и договоров
• Написание текста — особенно под песни со словами
• Запоминание и подготовка к экзамену
• Новые сложные расчёты

Почему слова в песне мешают сильнее всего

Речь мозг обрабатывает автоматически — даже если вы не вслушиваетесь. Поэтому песня со словами занимает тот же «канал», которым вы читаете и формулируете мысли. Ещё в 1989 году Саламе и Бэдделей показали, что вокальная музыка сильнее мешает кратковременной памяти, чем инструментальная.

Позднее это подтвердили на чтении: в эксперименте Перхэма и Карри (2014) понимание прочитанного было хуже под музыку со словами — даже под любимую, — чем в тишине или под музыку без слов. А Ши, Хуан и Цзян (2012) нашли, что музыка с вокалом снижает показатели внимания, тогда как та же музыка без слов заметно не мешает.

Как собрать музыку для фокуса

Фон для глубокой работы

• Без слов — или на незнакомом языке, если без слов не получается
• Ровный темп без резких переходов и «дропов»
• Громкость ниже голоса собеседника — музыка должна быть фоном, а не событием
• Один длинный плейлист на 1–2 часа вместо переключения треков
• Музыка, которая вам нравится: выбор самого человека в исследованиях важен
• Пауза или тишина на сложное чтение и расчёты

Удобно привязать музыку к блокам работы: один плейлист — один блок задачи на 60–90 минут. Когда трек-лист закончился, это сигнал встать, сделать перерыв и решить, что дальше. Так фон перестаёт быть отвлечением и становится таймером.

Это работает не только в офисе. На удалёнке музыка отделяет «рабочее» время от домашнего, а при учёбе — помогает сесть за рутинные задания. Но для чтения учебника и подготовки к экзамену правило то же: лучше без слов или в тишине.

Как это устроено в Итогии

Музыка помогает войти в работу, но держит голову свободной другое — уверенность, что ничего не потеряется. Если заявки лежат в почте, звонки — в телефоне, а переписка — в трёх мессенджерах, мозг всё время держит этот список в фоне, и никакой плейлист его не заглушит.

В Итогии звонки, WhatsApp*, Telegram, MAX, ВКонтакте, Авито, заявки с сайта, SMS и почта собираются в одной карточке клиента. Каждое дело закрывается итогом и следующим шагом, а напоминания приходят сами — поэтому можно надеть наушники на час глубокой работы и не проверять каждые пять минут, не пропустили ли вы клиента.

Ещё вопросы по теме

Помогает ли классическая музыка работать лучше?

Классика хороша тем, что в ней нет слов, но сама по себе она не делает умнее. Решают те же условия: без вокала, ровно, тихо и по вашему вкусу. Резкая оркестровая музыка с перепадами громкости отвлекает сильнее, чем спокойное пианино или эмбиент.

Что лучше для концентрации — музыка или белый шум?

Если вокруг разговаривают, ровный шум или спокойная музыка без слов закрывают чужую речь, и это главное. Что выбрать — дело вкуса: кому-то шум утомителен, а музыка поднимает настроение. Попробуйте оба варианта на одинаковых задачах и оставьте то, после чего меньше устаёте.

Можно ли слушать музыку на работе всем отделом?

Общий фон в помещении подходит, когда никто не звонит и не читает сложные документы. Если в отделе есть звонки или сосредоточенная работа, надёжнее, чтобы каждый слушал своё в наушниках, а общий фон звучал тихо или не звучал вовсе.

Источники

• J. Kämpfe, P. Sedlmeier, F. Renkewitz. The impact of background music on adult listeners: a meta-analysis — Psychology of Music, 2011, 39(4)
• T. Lesiuk. The effect of music listening on work performance — Psychology of Music, 2005, 33(2)
• A. B. Haake. Individual music listening in workplace settings: an exploratory survey of offices in the UK — Musicae Scientiae, 2011, 15(1)
• P. Salamé, A. Baddeley. Effects of background music on phonological short-term memory — Quarterly Journal of Experimental Psychology, 1989, 41A
• N. Perham, H. Currie. Does listening to preferred music improve reading comprehension performance? — Applied Cognitive Psychology, 2014, 28(2)
• Y.-N. Shih, R.-H. Huang, H.-Y. Chiang. Background music: effects on attention performance — Work, 2012, 42(4)

Дальше по теме: музыка в отделе продаж, музыка для маркетолога, возможности Итогии и все вопросы и ответы.